Ссылки на русскоязычные ресурсы о CRM

 

На этой странице приведены ссылки по теме CRM. Ссылки отобраны абсолютно субъективно. Статьи открываются в новом окне.

 

Наименование и краткое описание статьи Ссылка
Системы управления продажами (CRM).

Понятие CRM-системы, ее функции, классификация CRM-систем, технологии CRM-систем, CRM-системы для электронной коммерции, разработчики CRM-систем.

http://www.i2r.ru/static/347/
CRM (Customer Relationship Management)

Андрей Албитов, albitov@telecominfo.ru, ведущий аналитик "Коминфо Консалтинг"

Евгений Соломатин, solomatin@telecominfo.ru, директор по развитию “Коминфо Консалтинг”

http://www.cfin.ru/itm/crm-review.shtml
Выбор CRM

Автор: Павел Черкашин

Опубликовано в журнале "CIO" №3 от 17 марта 2003 года

http://www.cio-world.ru/offline/2003/13/25007/
Купил CRM. Что дальше?!

© Игорь Филипенко, Emergex Business Solutions

© Статья была опубликована в "Комиздат"

http://www.interface.ru/erp/news/m030218768.htm
CRM нельзя купить, CRM — это ваша стратегия

В.И.Демин

http://www.ecsocman.edu.ru/db/msg/208225.html
Развертывание CRM-системы как рациональный первый шаг в постановке маркетинга

В.Вертоградов

http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_26/article_535/
vTiger CRM: краткий обзор

Алексей Коршунов

http://www.crmonline.ru/ab_vtiger.htm

 

 

Автор настоящей страницы никак не связан с авторами статей, на которые приведены ссылки.

 

 

 

 

 

 

 

Page updated:  Monday March 06, 2006 08:05:59 +0300